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23/9/2025

CHROs enfrentam dilema entre crescimento, contenção de custos e adoção de inteligência artificial em 2025

Os líderes de recursos humanos vivem um cenário desafiador em 2025. De acordo com pesquisa global da Korn Ferry realizada com 750executivos de RH, sendo 450 CHROs, 26% consideram os avanços tecnológicos e a inteligência artificial como a maior ameaça externa, à frente da incerteza econômica, citada por 20%, e da escassez de talentos, mencionada por 18%. Enquanto um quarto das empresas busca expandir seus negócios, apenas 9%priorizam o corte de custos, o que resume o mantra estratégico atual em crescer gastando menos. Esse equilíbrio entre expansão e eficiência tem se tornado uma das principais pautas na gestão corporativa.

Para Larissa Mota, fundadora da Exímia, BPO especializado em terceirização de folha de pagamento e gestão de benefícios, esse desafio exige conciliar objetivos aparentemente opostos sem comprometer a essência das organizações. Segundo ela, “é preciso ampliar mantendo a essência, inovar com segurança e acelerar preservando a conexão. Na Exímia, adotamos a inteligência artificial como aliada, sem abrir mão da experiência humana e investindo primeiro em capacitação interna para garantir produtividade com propósito", afirma.

O levantamento reforça esse paradoxo. Mais de 40% das empresas já colocam a inteligência artificial entre suas prioridades de investimento, mas apenas 5% das equipes de RH afirmam estar totalmente preparadas para utilizá-la de forma plena. Nenhum executivo entrevistado declarou sentir-se completamente pronto para lidar com a complexidade tecnológica que se impõe ao setor. Esse descompasso evidencia como a ambição de inovar precisa caminhar ao lado da eficiência e do preparo, e coloca o RH como ator fundamental para que as decisões estratégicas das empresas não se restrinjam a ajustes de curto prazo, mas avancem para mudanças estruturais e sustentáveis.

Diante disso, Larissa Mota reforça que “a preparação das equipes e a conexão entre tecnologia e experiência humana devem ser prioridades. A verdadeira vantagem competitiva está em equilibrar crescimento, inovação e proximidade com as pessoas, e são as organizações que conseguirem encontrar esse ponto de convergência que estarão mais bem posicionadas para construir equipes resilientes, engajadas e preparadas para os desafios do futuro", finaliza.

Sobre a Exímia

A Exímia é uma empresa especializada em BPO de folha de pagamento, fundada em2005. Com sede em Jacareí, São Paulo, a empresa oferece soluções personalizadase inovadoras para clientes de diversos segmentos e portes. A Exímia se destacapelo relacionamento duradouro com seus clientes, pela busca constante pormelhorias e pela valorização de sua equipe e de ações sociais. Para maisinformações, acesse: www.grupoeximia.com.br

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